Entièrement gratuite, simple d’utilisation et 100% sécurisée, MAEL est un espace locataire digital qui vous permet de consulter et payer vos factures, créer et suivre vos demandes, consulter les documents relatifs à votre logement et transmettre votre attestation d’assurance… où que vous soyez, 24h/24 et 7j/7 depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone.

Comment m'inscrire à MAEL - Mon Agence En Ligne ?

  • J'accède à la page d'accueil de MAEL
    Une fois sur la page d'accueil, je clique sur "Pas encore inscrit ?"
  • Je renseigne les informations demandées
    A savoir : mon adresse e-mail, ma date de naissance et mon numéro de dossier de facturation (que je retrouve sur mon avis d'échéance)
  • Je valide mon inscription
    Un mail de confirmation m'indique que mon compte est désormais créé, je clique sur le lien pour confirmer mon adresse mail. J'ai désormais accès à MAEL et bénéficie de mes services 100% gratuits.
  • Si j'utilise mon téléphone pour accéder à MAEL
    Pour retrouver plus facilement MAEL sur mon téléphone ou ma tablette, j'ajoute un bouton de raccourci sur mon écran d'accueil. 

    Si mon téléphone est sous Android : lorsque la page s’affiche, je clique sur les trois petits points présents en haut et à droite de l’écran, puis j’appuie sur « Ajouter à l’écran d’accueil ».

    Si mon téléphone est un IPhone : J’ouvre MAEL sur Safari, je clique sur l’icône « Partage » je sélectionne « Sur l’écran d’accueil » puis je clique sur « Ajouter ».

Quels services sont proposés sur MAEL - Mon Agence En Ligne ?

Conçu pour faciliter la gestion quotidienne de votre logement et fluidifier nos échanges, MAEL - Mon Agence en Ligne offre un accès 100% gratuit, 24h/24 et 7j/7 à plusieurs fonctionnalités clés :

Paiement en ligne de votre loyer
Création et suivi de vos demandes
Consultation et dépôt de documents
Actualités de votre lieu de vie